Главная
Сервис
Обращение по гарантийному случаю

Обращение по гарантийному случаю

Сервис

Щербань Александр Васильевич

Руководитель отдела качества и гарантии

+7 (812) 292-46-02

a.shcherban@zif.su

Завод «Арсенал Машиностроение» предлагает возможность увеличить стандартный гарантийный срок для любой приобретенной компрессорной станции ЗИФ.

Гарантия может быть увеличена на 12, 24 или 36 месяцев, в зависимости от выбранных покупателем условий

Получить консультацию

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Приобретение Станции компрессорной производства ООО «АРСМАШ» включает принятие ниже перечисленных «ГАРАНТИЙНЫХ УСЛОВИЙ», которые применяются, если иное не оговорено в договоре индивидуально.

Изготовитель гарантирует, что его продукция изготавливалась и соответствует требованиям технических условий, что подтверждено сертификатом ТР ТС.

Изготовитель гарантирует безаварийную эксплуатацию оборудования при условии соблюдения пользователем правил эксплуатации, транспортирования, хранения и, при необходимости, консервации, оговоренных в руководстве по эксплуатации, в течение гарантийного срока, установленного как на станцию компрессорную, так и на ее составные части (при различии сроков гарантии).

Станция компрессорная включает в себя комплектующие сторонних производителей. На комплектующие, входящие в состав Станции компрессорной.

Рекламационное обращение

должно состоять из следующих документов:

Акт рекламации

установленной формы согласно юридической цепочке продаж

Письмо от покупателя

на официальном
бланке с просьбой
удовлетворить претензию в рамках гарантийного периода
с указанием: ИНН, адреса
доставки заменяемых по гарантии комплектующих,
а также контактных данных представителя покупателя для получения ТМЦ;

Фото и видео материалы

на основании которых
можно сделать вывод
о выявленном в процессе эксплуатации несоответствия (шильда компрессорной
станции (КС), общее фото КС, место установки КС, точку подключения КС, счётчик моточасов, выявленные несоответствия и так далее)