Обращение по гарантийному случаю

Хорошилов Алексей Евгеньевич
Инженер по сервису и гарантии
Завод «Арсенал Машиностроение» предлагает возможность увеличить стандартный гарантийный срок для любой приобретенной компрессорной станции ЗИФ.
Гарантия может быть увеличена на 12, 24 или 36 месяцев, в зависимости от выбранных покупателем условий
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ
- Приобретение Станции компрессорной производства ООО «АРСМАШ» включает принятие ниже перечисленных «ГАРАНТИЙНЫХ УСЛОВИЙ», которые применяются, если иное не оговорено в договоре индивидуально.
- Изготовитель гарантирует, что его продукция изготавливалась и соответствует требованиям технических условий, что подтверждено сертификатом ТР ТС.
- Изготовитель гарантирует безаварийную эксплуатацию оборудования при условии соблюдения пользователем правил эксплуатации, транспортирования, хранения и, при необходимости, консервации, оговоренных в руководстве по эксплуатации, в течение гарантийного срока, установленного как на станцию компрессорную, так и на ее составные части (при различии сроков гарантии).
- Станция компрессорная включает в себя комплектующие сторонних производителей. На комплектующие, входящие в состав Станции компрессорной.
Рекламационное обращение
должно состоять из следующих документов:
Акт рекламации
установленной формы согласно юридической цепочке продаж
Письмо от покупателя
на официальном
бланке с просьбой
удовлетворить претензию в рамках гарантийного периода
с указанием: ИНН, адреса
доставки заменяемых по гарантии комплектующих,
а также контактных данных представителя покупателя для получения ТМЦ;
бланке с просьбой
удовлетворить претензию в рамках гарантийного периода
с указанием: ИНН, адреса
доставки заменяемых по гарантии комплектующих,
а также контактных данных представителя покупателя для получения ТМЦ;
Фото и видео материалы
на основании которых
можно сделать вывод
о выявленном в процессе эксплуатации несоответствия (шильда компрессорной
станции (КС), общее фото КС, место установки КС, точку подключения КС, счётчик моточасов, выявленные несоответствия и так далее)
можно сделать вывод
о выявленном в процессе эксплуатации несоответствия (шильда компрессорной
станции (КС), общее фото КС, место установки КС, точку подключения КС, счётчик моточасов, выявленные несоответствия и так далее)
Скан-копию
ВСЕХ листов паспорта/формуляра.
Более 140 дилеров в 20 регионах РФ
Найти дилера

Есть вопросы?
Напишите нам!
Мы ответим на все интересующие вас вопросы в рабочее время:
понедельник- пятница с 9.00 до 20.00
Или задайте вопрос по телефону 8 800 200 28 43